itsmf
Főoldal | Honlaptérkép | Jelszóemlékeztető
 it Service Management Forum   informatikai szolgáltatásmenedzsment mezo_l  informatika
 ITIL  IT
sp
sp főoldal  fórum  egyesület sp
az itSMF-ről menu_sep Tudásbázis menu_sep Hírek menu_sep Események menu_sep Könyvek, publikációk menu_sep Képzések menu_sep Kapcsolat
sp

itSMF Magyarország 14. Szemináriuma

tittle_sep
2018-11-16
       

Az itSMF Magyarország 2018 november 16-án tartja 14. szemináriumát, amelyen az informatikai szolgáltatásmenedzsment sikeres gyakorlata (ITSM best practice) útmutatásainak hasznosítási tapasztalatait, és más gyakorlatokkal és módszerekkel való integrációját szeretnénk bemutatni.

Az ITIL 30 éve jelent meg és lett az ITSM megvalósításának és fejlesztésének legelterjedtebb best practice megközelítése.
A best practice (practice of the bests) a sikeresek gyakorlatának egy olyan leírása, amelynek célja, hogy saját gyakorlatunk fejlesztéséhez adjon útmutatásokat.

Az utóbbi években  több népszerű módszer és keretrendszer terjedt el  (Agile, DevOps stb.), és válik részévé a gyakorlatunknak, ezek hasznosítása azonban megköveteli, hogy hatékonyan tudjuk őket integrálni a szervezet saját szolgáltatásmenedzsment rendszerével.

Emellett folyamatosan változik a sikeresek gyakorlata, ezért ezekkel időnként frissíteni kell a best practice-t, esetünkben az ITIL keretrendszerét.

Az ITIL V4 új verzió (eddig csak kiadásról beszéltek) megtartva a jelenlegi keretrendszer bevált elemeit, egy új architektúrában kapcsolja őket össze, hogy alkalmazásuk könnyebb lehessen és a fentebb említett módszerekkel könnyebben integrálható legyen. Ennek első kötete a Foundation Guidence V4 lesz, és egyúttal megjelenik az új oktatási/minősítési rendszer.
Emellett a jelenlegi ITIL 2011-es minősítési rendszer is tovább működik egy ideig és egy átmenetet biztosítanak az új verzió felé.


A szeminárium helyszíne:

Corner Rendezvényközpont, 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 12.

A szeminárium időpontja: 2018. november 16. 9:00

A szeminárium mottója: „Értsük meg, hogyan változik a best practice és hogyan tudjuk ez hasznosítani a saját gyakorlatunk javítására?”


tovabb
sp

Az itSMF Magyarország 14. Konferencia előadásanyagai 2018

tittle_sep
2018-04-06
Az itSMF Magyarország 2018 április 6-án tartott 14. konferenciáján a regisztrált 71 főből 54 fő vett részt, 14 fizető és 40ingyenes regisztrációval. A résztvevők véleményének (30 leadott értékelőlap) összegzése szerint a konferencia szakmai színvonala az előzetes elvárásokhoz viszonyítva 95 %-os volt. Az alábbiakban közzétesszük a konferencia előadásainak anyagát.
tovabb
sp

Az itSMF Magyarország 13. Szeminárium előadásanyagai 2017

tittle_sep
2017-11-10
Az itSMF Magyarország 2017 november 10-én tartott 13. szemináriumán a regisztrált 80 főből 63 fő vett részt, 12 fizető és 51 ingyenes regisztrációval. A résztvevők véleményének (38 leadott  értékelőlap)  összegzése szerint a szeminárium szakmai színvonala az előzetes elvárásokhoz viszonyítva 93%-os volt. Az alábbiakban közzétesszük a szeminárium előadásainak anyagát.
tovabb
sp box_linexy sp box_linexy sp
sp
 előadás
footer_l  előadásanyag
 konferencia
 jelentkezés sp