A konferencia helyszine: Hallgatói Információs Központ,
1088 Budapest, Múzeum u. 17.
Az itSMF Magyarország 2007 március 29-30-án rendezi szokásos éves konferenciáját.
itSMF Konferencia és kiállítás 2007.
"A szolgáltatás-irányítás bevezetésének, alkalmazásának és fejlesztésének gyakorlati tapasztalatai"
Mottó: "Az ITIL sikere rajtunk múlik"
Az informatika üzleti fókuszú, költséghatékony, szolgáltatásszeru muködtetése egyre inkább követelmény a növekvő üzleti/szervezeti függőség következtében Magyarországon is. Az
itSMF Konferencia előadásai az idén arra összpontosítanak, hogy milyen gondokkal kell szembenézni a szolgáltatásirányítás bevezetése, alkalmazása,fejlesztése során, és milyen nehézségekkel találkozunk, amikor a befogadó kultúra kialakítása, az újjal szembeni ellenállás legyőzése vagy éppen a vezetés megnyerése a feladat.
Ennek jegyében az előadók saját pozitív és negatív tapasztalataikat, sikereiket és kudarcaikat osztják meg a hallgatósággal, az ITIL közös nyelvén és azzal a szándékkal, hogy a hallgatóság tanulhasson belőle és hasznosíthassa munkája során. Ez alkalommal a kerekasztal beszélgetés témája az emberi tényező szerepe a szolgáltatás-irányítás fejlesztésében, a vezetés megnyerésétől a befogadó kultúra kialakításán át az együttműködés kialakításáig. Bár az előadások témája nem szűkül le erre a területre, az előadók ezirányú tapasztalataikat is megkísérlik megosztani a hallgatósággal.
A konferencia az itSMF Magyarország hatodik rendezvénye, amely most is színvonalas előadásokkal igyekszik segíteni mindazokat, akik javítani-fejleszteni szeretnék az informatika üzemeltetésének színvonalát és hatékonyságát.
A konferencia
A felhívásra beérkezett javaslatok alapján folyika konferencia programjának kialakítása, amelyet rövidesen véglegesítünk. Az elfogadott előadások előadóival a programbizottság a magas színvonal érdekében részletesen egyeztet. Esetleges kérdésekkel vagy további javaslatokkal Szondy Györgyhöz (Szondy.Gyorgy@mavinformatika.hu), a programbizottság vezetőjéhez lehet fordulni.
A konferencia angol nyelvű előadásának tolmácsolását nem tudjuk biztosítani.
az itSMF Magyarország elnöksége
______________________________
Részvételi feltételek
A részvételhez előzetes regisztráció szükséges.
A konferenciára az oldal aláján található regisztrációs tábla kitöltésével lehet regisztrálni.
Regisztráció
A részvételi díj 25,000 Ft + ÁFA.
Ha a részvételi díj fizetése miatt nem tudna részt venni a rendezvényen, az itSMF Magyarország lehetoséget biztosít Önnek az ingyenes részvételre, de ebben az esetben is szükséges a regisztráció. Az ingyenes részvételt választók számára a fizetos jelentkezések függvényében tudunk helyet biztosítani, amelynek során helyhiány esetén a jelentkezési sorrend számít.
Ha Ön a 25,000 Ft +ÁFA részvételi díjas regisztrációt választja, ezzel egyrészt Ön és cége is aktív támogatójává válik a hazai IT szolgáltatásmenedzsment kultúra színvonalának emelésének, az itSMF Magyarország céljai megvalósulásának, másrészt a szervezo bizottság a regisztráció lezárásáig garantálja a részvételt.
Kérjük, hogy az "Egyéb információk" pontnál csak az egyik részvételi módot (fizetos vagy ingyenes) jelölje be! Ügyeljen a cég címének pontos kitöltésére! Magánszemély jelentkezése esetén a kérjük nevet a cég rovatba is beírni.
A minél szélesebb részvétel érdekében tesszük lehetové, hogy aki nem tudja támogatni a rendezvényt, az ingyenesen is jelentkezhessen. Azoknak a résztvevoknek, akik részvételi díjjal támogatni tudják a rendezvényt, elore is köszönjük támogatásukat és közzétesszük oket a támogatók listáján.
Konferenciát szponzoráló kiállítók
A konferenciát kiállítóként az alábbi cégek támogatják:
Kiemelt szponzorok: HP és IBM/SolveDirect
Szponzorok: ICON Zrt, IQ - Soft John Bryce Oktatóközpont Kft. OGYS Consulting Kft, SGS Magyarország Kft, S5 Informatikai Bt.,
A tervezett program:
Érkezés, regisztráció: mindkét nap 8:30-9:00
2007 március 29. csütörtök
| Idő |
Program |
Előadó |
| 08:30-09:00 |
Regisztráció |
|
| 09:00-09:15 |
Konferencia megnyitó, itSMF beszámoló |
Sarkadi-Nagy István, elnök,itSMF Magyarország |
| 09:15-09:55 |
Első lépések az ügyfél felé (ELCOTEQ ITIL bevezetési tapasztalatok) |
Zalay Buda(ELCOTEQ), Bendik Marcell (AAM) |
| 09:55-10:35 |
Szolgáltatásmenedzsment alkalmazása mobil hálózatok üzemeltetésére |
Kálló Miklós, Karasán Krisztina (T-Mobile) |
| 10:35-10:55 |
Szünet |
|
| 10:55-11:35 |
Szolgáltatásmenedzsment a kormányzati szférában |
Ferencz Attila (KSzF), Kisiván Tibor (HP) |
| 11:35-12:15 |
Szolgáltatásmenedzsment folyamatok és eszköztámogatásuk bevezetése az MNB-ben |
Vida Gábor (MNB), Csatári Balázs (ICON) |
| 12:15-13:05 |
Ebédszünet |
|
| 13:05-13:25 |
IT szolgáltatások életciklusa HP szoftverek támogatásával (szponzori előadás) |
Kalapos Viktor (HP) |
| 13:25-14:05 |
ITIL alapú szoftver vagyon kezelés (SAM) a CIB banknál |
Radnóti Zoltán (CIB), Hidasi Eszter (IPR-Insights) |
| 14:05-14:25 |
Szünet |
|
| 14:25-15:05 |
ITIL az üzlet szolgálatában |
Brájer Gyula (LeasePlan), Czernecki Péter (Artemis) |
| 15:05-15:45 |
ITIL alapú IT szolgáltatásmenedzsment bevezetésének tapasztalatai az FHB-ban |
Tild Attila (IBM) |
2007 március 30. péntek
| Idő |
Program |
Előadó |
| 08:30-09:00 |
Regisztráció |
|
| 09:00-09:30 |
ISO 20000 IT szolgáltatásmenedzsment szabvány magyar verziója |
Krauth Péter (itSMF) |
| 09:30-10:20 |
Az életciklus szemléletű ITIL V3 |
Ivor Mcfarlane,társszerző (itSMF International) |
| 10:20-11:00 |
SOX megfelelőség elérése ITIL kompatibilis szolgáltatásmenedzsment bevezetésével a SONY DADC nemzetközi cégnél (szponzori előadás) |
Tóth András (IBM/SolveDirect) |
| 11:00-11:20 |
Szünet |
|
| 11:20-12:00 |
ITIL Small-scale Implementation – ITIL kisszervezeteknél |
Ivor Mcfarlane,társszerző (itSMF International) |
| 12:00-12:40 |
Alkalmazás karbantartási folyamatfejlesztés integrálása a Budapest Bankban |
Sós Orsolya (Budapest Bank) |
| 12:40-13:20 |
Kerekasztal beszélgetés: Az emberi tényező szerepe az IT szolgáltatásmenedzsmentben |
moderátor: Krauth Péter, ItSMF |
| 13:20-13:25 |
Zárszó |
|
Jelentkezés
Jelentkezési szándékát a regisztrációs űrlap kitöltésével juttathatja el hozzánk (az űrlap a konferencia jelentkezés lap alján található).
Kérjük az adatok pontos megadását! Magánszemély jelentkezése esetén - valamint ha támogatni kívánja a rendezvényt - a nevet kérjük a "cégnév" mezoben megismételni a helyes számlakiállítás érdekében.
