Módszertan, ITIL

Főoldal > Módszertan, ITIL
 
Szabványok
[2005 október 10.]
Az informatikai szolgáltatásirányítás első szabványa a BS 15000 szabvány, amelyenek legújabb változata 2002-ben jelent meg. Ez már összhangban van az ISO 9001 minőségirányítási és a BS 7799 biztonságirányítási szabványokkal. A BS 15000 magyar változata 2005 áprilisában megjelent a Magyar Szabványügyi Hivatal  kiadásában MSZ E 15100 jelű előszabványként. Ez az előszabvány az itSMF Magyarország kezdeményezésére, az IHM támogatásával, Krauth Péter vezetésével készült el Az itSMF Magyarország támogatja a hazai oktatás beindítását és hazai auditor cégek megjelenését ezen a területen. A 2007-re várható ISO 20000 néven a nemzetközi szabvány megjelenése.

 

 

 

 

 
© 2004 - itSMF Hungary - IT Service Management Forum
Bemutatkozás
Nemzetközi fórumok
itSMF Magyarország
Az itSMF MAgyarország közhasznú egyesület alapítói
Mit takar az IT Service Management?
Informatikai rendszerek üzemeltetésének önfelmérése és auditja
Fogalmi szótár
Szabványok
itSMF Magyarország 2. Konferenciája
Az itSMF Magyarország második szemináriuma: ITIL alapú szolgáltatásmenedzsment a gyakorlatban
Ankétok, rendezvények
Tanfolyamok
Oktatás és vizsgarendszer
Tanfolyamok
Vizsgák
GY.I.K.
Kapcsolatfelvétel
Levelezési lista
Hírarchívum
Előadásanyagok
Amit az ITIL-ről írnak
Service Talk folyóirat
Esettanulmányok